Česta pitanja

Kako da zatražim ponudu?

Pošaljite proizvođača, potpunu oznaku modela, količinu i odredište putem obrasca ili e-pošte. Izvedbu, raspoloživost, cenu i uslove potvrđujemo pisanim putem.

Da li oznaka „nedostupno” znači da proizvod ne može da se poruči?

Katalog nije prikaz trenutne zalihe. Komponentu je moguće nabaviti po porudžbini i kada nije na stanju. Zatražite potvrdu raspoloživosti i roka za potrebnu količinu.

Da li cene uključuju PDV?

Ne. Prikazane cene su bez PDV-a. Konačna ponuda navodi poreze i posebno dogovorene troškove isporuke ili druge troškove.

Šta znači „Cena na upit”?

Za izabranu izvedbu potrebna je potvrda cene. To ne znači da je komponenta besplatna. Pošaljite oznaku i količinu za ponudu.

Možete li pomoći pri identifikaciji postojeće komponente?

Pošaljite jasne fotografije pločice, potpunu oznaku i podatke o ugradnji. Ista veličina priključka nije dovoljna za potvrdu zamenljivosti.

Da li je moguće pretraživati stare oznake?

Kada postoji dokumentovana zamena, staru oznaku navodimo u tekstu proizvoda; na primer, opisi QTM3 sadrže stare oznake MERS. Pre zamene proverite funkciju i dimenzije.

Gde su katalozi i CAD?

Koristite dugmad za preuzimanje na stranici proizvoda ili biblioteku dokumentacije. Crteži i fotografije mogu prikazivati zajedničku konstrukciju; potpun kod određuje isporučenu izvedbu.

Kako se organizuje međunarodna isporuka?

Pošaljite državu, grad i poštanski broj. Osnovni način je preuzimanje od strane kupca ili njegovog prevoznika. Lokacija, termin spremnosti i uslovi za odredište potvrđuju se pojedinačno. Pogledajte međunarodnu nabavku i isporuku.

Kako da pošaljem priloge?

Fotografije, crteže ili listu delova pošaljite na info@impex-connect.com. Navedite broj upita ili oznaku komponente.

Kako da prijavim problem sa isporukom ili proizvodom?

Pošaljite broj porudžbine, oznaku, fotografije i opis problema. Pre slanja robe dogovorite način povrata. Važeći uslovi navedeni su u B2B uslovima poslovanja.